Vereadores cobram explicações da Light pelo péssimo atendimento aos consumidores

Mateus Gusmão 

Esta é uma pauta que não pode ser esquecida. Merece até muita atenção dos órgãos de proteção ao consumidor. É que ninguém está satisfeito com a Light, concessionária responsável pelo fornecimento de energia elétrica em Volta Redonda e cidades da região. E não é por menos. A falta de luz tem sido recorrente em diversos bairros, deixando moradores e comerciantes horas e horas no escuro. Até 48 horas em vários casos. E não adianta reclamar: além de ficar sem poder trabalhar, muita gente acaba perdendo alimentos e enfrentando outros prejuízos.

Os episódios mais recentes aconteceram entre segunda, 2, e quarta, 4. Ainda no Dia de Finados (como já virou tradição, grifo nosso), um forte temporal atingiu a Cidade do Aço, deixando um rastro de alagamentos, galhos quebrados e lama. E, como consequência, provocou uma série de interrupções no fornecimento de energia elétrica. Os principais problemas começaram por volta das 18 horas de segunda, 2, e até o final da noite de terça, 3, diversos bairros ainda estavam sem luz. Moradores do Vila Rica/Três Poços chegaram a fechar a Rua Erika Berbet em protesto (ver foto), depois de passar incontáveis horas sem energia. No Jardim Normândia, várias residências ficaram com apenas uma fase por mais de 30 horas (ver página 2).

A crise no fornecimento de energia chegou à Câmara de Volta Redonda, cujos parlamentares ‘caíram em cima da Light’. Quem puxou o assunto foi o vereador Renan Cury. “Eu queria chamar a atenção da Light. Desde ontem (segunda, 2), muitos moradores de Volta Redonda estão sem energia. E a Light não consegue restabelecer o fornecimento da energia em diversos pontos, como no Santo Agostinho e em alguns locais do Retiro. Sabemos que iluminação é questão de segurança pública. Já estamos vivendo momentos tristes, e a Light não resolve problemas simples de iluminação”, disparou Renan Cury.

O parlamentar foi além. Destacou que a Light estaria sonegando informações aos consumidores.   “Conversando com alguns moradores, a gente chegou a cogitar que a Light não estaria querendo enviar seus funcionários para atuar à noite por conta da insegurança. Mas se passou um dia inteiro e a Light nada fez; isso parece mais pouco caso. Pior. A Light não dá informação, não fala o que está acontecendo, nada. A gente já vive um momento péssimo da economia, e a população está perdendo inclusive alimentos dentro de casa. Muitas pessoas doentes tiveram que ir para a casa de parentes”, completou.

Prova que o descaso da Light afeta a vida das famílias foi relatada por uma moradora do Volta Grande III, que, em mensagem enviada ao aQui, desabafou depois de ficar quase sem luz. “Sou moradora do bairro Volta Grande 3 e um transformador estourou perto da minha casa. Foi na segunda-feira, dia 2, por volta das 17 horas. Estamos em meia-fase desde então. São mais de 36 horas”, desabafou. “Meus alimentos e dos meus vizinhos estão estragando, nenhum eletrodoméstico funciona. Nem chuveiro, nem nada. Precisamos de ajuda. Já abrimos diversos chamados na Light, já falamos com a ouvidoria e nada”, lamentou.  

O vereador Gemilson Sukinho também relatou prejuízos provocados pela falta de luz, especialmente na região do Santo Agostinho. “Fiquei a manhã inteira andando pela região do Santo Agostinho, no Morro da Paz e no Morro da Conquista. Muita gente sofrendo com a falta de energia. Famílias perdendo alimentos, comércios sofrendo com a falta de luz. Passei por um açougue em que todos os funcionários estavam parados. Teve uma casa que pegou fogo por conta da falta de iluminação. Na verdade, foi por causa de uma vela, mas a idosa só acendeu a vela porque estava sem luz. Uma senhora que mora sozinha. Um absurdo”, desabafou Sukinho, ressaltando que já apresentou diversos pedidos de poda de árvores à Light, alertando para os riscos de quedas de galhos sobre a rede elétrica, especialmente durante os períodos de chuva.

Já o ex-presidente da Câmara, vereador Edson Quinto (PL), relatou problemas no bairro Santa Rita do Zarur. Segundo ele, na Rua Vitória, um poste quebrou e caiu durante o temporal, interditando a via e deixando fios espalhados pela via. “Com aquela chuva (segunda, 2), no bairro Santa Rita do Zarur, na Rua Vitória, um poste quebrou e caiu, fechando a rua, com fios soltos pela via. Entrei em contato com a Light, pediram protocolo, etc. E até alguns minutos atrás a situação não estava resolvida. A gente está falando de diversos bairros sem energia. Agora, imagina nas áreas rurais, nos sítios, nas áreas dos produtores de hortaliças e leite”, afirmou.

Edson Quinto lembrou que a direção da Light já esteve na Câmara para prestar esclarecimentos, mas, segundo ele, nada foi resolvido. Por isso, anunciou que apresentará um novo requerimento convidando representantes da Light a comparecerem à sede do Legislativo. “A gente está vendo várias árvores que cresceram entre os fios. Sabemos que com as chuvas esses galhos podem cair na fiação, provocando a queda de energia. Está faltando prevenção por parte da concessionária”, criticou. “Simples assim”, completou. 

Já o vereador Rodrigo Furtado, que é advogado, sugeriu que os consumidores prejudicados recorram à Justiça para buscar reparação pelos danos sofridos. “Quando você ficar 24 horas sem energia, procure um advogado e entre com um processo contra a Light. Você vai ganhar indenização, multa diária. Se tiver um caso de perder medicamento, pode ter certeza de que a compensação será maior. Só quando a concessionária sentir no bolso é que essa situação vai melhorar”, comparou. 

Furtado também quer a intervenção do prefeito Neto na cobrança de providências da concessionária. “Pedimos ao prefeito Neto que nos ajude a intervir. É que o serviço da Light está muito ruim. E o verão, com período de fortes temporais, está chegando. Vai faltar mais luz”, previu. E vai mesmo!

Região
Os problemas da falta de energia não são registrados, é claro, apenas em Volta Redonda. Em Barra Mansa, por exemplo, o ex-prefeito Rodrigo Drable é um dos mais ferrenhos críticos da Light. “Temos que juntar todo mundo (os prejudicados pela Light) para exigir um serviço melhor”, comentou, ao saber que o jornal estava preparando uma reportagem sobre o péssimo serviço de manutenção da concessionária.