VOLTA REDONDA: Hospital do Retiro obtém Acreditação ONA e eleva padrão da saúde pública no município
O Hospital do Retiro, administrado pela Prefeitura de Volta Redonda, conquistou oficialmente a Acreditação ONA (Organização Nacional de Acreditação), principal certificação de qualidade hospitalar do Brasil, reconhecida internacionalmente. A avaliação ocorreu em novembro, e o resultado foi divulgado na terça, 9, sendo que a cerimônia de entrega do certificado será anunciada dentro em breve.
A certificação representa um marco histórico para a saúde pública de Volta Redonda e coloca o Hospital do Retiro como o primeiro hospital 100% municipal, de gestão direta, do estado do Rio, a alcançar tal padrão de qualidade.
A avaliação foi feita pelo Instituto Qualisa de Gestão (IQG), instituição credenciada pela ONA, seguindo os critérios do Manual Brasileiro de Acreditação – Versão 2022, que estabelece padrões nacionais de segurança do paciente, organização dos processos, gestão integrada e qualidade assistencial.
acreditação é voluntária e extremamente criteriosa, analisando de forma sigilosa e detalhada todos os processos do hospital. Menos de 10% dos hospitais brasileiros possuem qualquer nível da certificação ONA – índice ainda menor entre unidades públicas.
Coordenadora médica da Qualidade do HR, Angela Maria Francisco Arbach explica que o selo comprova que o hospital atende a padrões internacionalmente praticados. “A certificação garante processos seguros, protocolos bem estabelecidos, humanização e melhoria contínua. Isso se traduz em menos riscos, maior eficiência, redução de desperdícios e melhor experiência para os usuários”, avalia.
Com a Acreditação, o Hospital do Retiro passa a atuar sob protocolos rígidos e monitoramento permanente, garantindo mais segurança no atendimento; processos padronizados e confiáveis; menor risco de falhas; equipes continuamente treinadas; mais humanização; mais eficiência e agilidade; além de base sólida para novos projetos, parcerias e investimentos. A certificação também exige avaliações periódicas, o que estimula o hospital a manter e aprimorar continuamente seu padrão de qualidade.
Diretora-geral do HR e secretária de Saúde, Márcia Cury destacou o significado histórico da conquista. “Hoje é um dos dias mais importantes da saúde de Volta Redonda. Poucos hospitais no Brasil alcançam esse nível. Essa vitória começou há muitos anos, quando criamos o primeiro escritório de qualidade e acreditamos que o Hospital do Retiro poderia ir longe. E ele foi”, disparou.
Márcia reforçou o papel das equipes: “Quero agradecer à Dra. Ângela e ao Escritório da Qualidade, ao nosso corpo técnico e a todos os servidores. Essa certificação é o reconhecimento do trabalho diário de cada um que cuida do outro com dedicação e humanidade”, pontuou, não deixando de fazer seus agradecimentos a dois pesos pesados da política local. “Agradeço ao prefeito Neto, que confiou na equipe e deu autonomia para avançarmos, e ao deputado Munir Neto, parceiro fundamental no fortalecimento da rede.”
Neto, por sua vez, entende que a conquista reforça os resultados positivos da saúde pública de Volta Redonda. “Apesar de pegarmos uma saúde crítica quando retornamos em 2021, conseguimos com muito esforço, trabalho, parcerias importantes como a do Governo do Estado, recuperar a saúde da nossa cidade, investindo em estrutura, pessoal, modernização, e estamos colhendo resultados. Sabemos que ainda há muito o que fazer, mas estamos no caminho certo para a saúde de Volta Redonda ser a melhor do país.”
