O Departamento de Transportes Rodoviários do Estado do Rio de Janeiro (Detro-RJ) acaba de decretar uma intervenção na operação da empresa Viação Santa Luzia (RJ-195), que mantinha duas linhas saindo da região de Barra do Piraí. Com a medida, a linha P460 (Barra do Piraí – Querosene) passa para o controle temporário da Viação Barra do Piraí Turismo (RJ-113), ao passo que a P455 (Barra do Piraí – Chalet) será extinta em razão da existência de alternativas de melhor atendimento à população local.
A decisão foi publicada em edição do Diário Oficial nesta terça-feira, 16, e é motivada por descumprimento de requisitos administrativos, técnicos e operacionais por parte da Viação Santa Luzia, inclusive com desobediência de prazos para melhora no serviço. Outro fator levado em conta para a intervenção foi a quantidade recorrente de reclamações de passageiros enviadas à Ouvidoria do departamento citando falta de veículos e atrasos.
Agora responsável pela linha P460, a Viação Barra do Piraí Turismo deverá obedecer a mesma grade de tarifa (R$ 4,50) e horários já estabelecidos. A concessão temporária terá a duração de um ano ou até que o processo de licitação das linhas intermunicipais de todo o estado seja finalizado, prevalecendo o que ocorrer primeiro.
“A operação da P460 por essa nova empresa será acompanhada de perto por nossa equipe, para garantir a adequada prestação dos serviços, sem atrasos e outros problemas que estavam ocorrendo”, contou o presidente do Detro-RJ, Raphael Salgado.
“Estaremos atentos para que passageiros da linha não sejam prejudicados pela mudança e tenham seu direito de ir e vir respeitado”, pontuou o diretor técnico-operacional do departamento, Danilo Menezes.
Passageiros podem ajudar o Detro-RJ a melhorar o serviço de transporte intermunicipal por ônibus e vans ao efetuar reclamações de quaisquer irregularidades presenciadas. O contato pode ser feito a partir do portal online OuvERJ, no link https://www.rj.gov.br/ouverj/, ou telefone fixo (21) 3883-4141, disponível de segunda à sexta-feira das 9h às 16h.