O governo do Estado está ampliando a oferta de serviços digitais disponíveis no RJ Digital – aplicativo que centraliza e facilita o acesso móvel a diversos serviços públicos estaduais. Uma parceria entre o Detran RJ, a Secretaria de Transformação Digital e o Proderj vai facilitar o agendamento e a emissão de primeira ou segunda via da carteira de identificação civil. Para que isso ocorra, basta acessar o RJ Digital, preencher os dados do formulário e fazer o upload dos documentos necessários (obrigatórios e opcionais) para a solicitação do documento. Desta forma, o atendimento presencial será, apenas, para a coleta das digitais, fotografia para o documento e conferências dos dados informados.
O presidente do Detran RJ, Vinicius Farah, destaca que o serviço visa facilitar o dia a dia do cidadão fluminense, desburocratizando e agilizando o acesso ao serviço.
– Estamos empenhados em facilitar a vida da população, desburocratizando processos e trazendo mais comodidade para o dia a dia do cidadão fluminense. Com esse serviço, vamos possibilitar o acesso à cidadania com apenas alguns cliques, na palma da mão”, crê Farah.
Com o objetivo de oferecer cada vez mais serviços de forma digital, o aplicativo aumenta a eficiência do serviço, garantindo a qualidade no atendimento.
– A disponibilização de mais esse serviço de forma digital é mais um passo na nossa missão de colocar a tecnologia a serviço das pessoas. Estamos simplificando processos, reduzindo a burocracia e promovendo uma gestão pública mais eficiente, sempre com foco no cidadão fluminense. Esse é o resultado de uma política de transformação digital que valoriza a integração entre os órgãos do Estado e busca, acima de tudo, facilitar a vida da população – destacou o secretário de Estado de Transformação Digital, Feu Braga.
Como acessar o serviço
O aplicativo do RJ Digital pode ser baixado gratuitamente nas principais plataformas digitais – lojas Android e IOS. Para acessá-lo, o usuário precisa ser cadastrado no portal gov.br, do governo federal. O usuário deverá usar o mesmo login e senha utilizados no sistema gov.br, aceitar o Termo de Uso e Política de Privacidade e, depois, escolher o serviço para ‘Emitir Primeira ou Segunda via da Carteira de Identidade’.
O cidadão poderá efetuar a solicitação somente para ele mesmo ou para seu(s) filho(s) menor(es) de 16 anos. No caso de menores de idade, automaticamente será gravado no campo CPF do responsável o CPF da pessoa que está logada no RJ Digital, não permitindo a alteração da informação. No dia do atendimento presencial, este responsável deverá acompanhar o menor para a coleta biométrica e finalização do atendimento.
O usuário que tiver dificuldades no preenchimento das informações poderá contar com suporte técnico por videochamada.